1. Akceptacja warunków
Korzystając z usług, strony internetowej lub aplikacji mobilnej Belivavoyage, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków korzystania z usług. Jeśli nie akceptujesz tych warunków, prosimy o niekorzystanie z naszych usług.
2. Usługi
Belivavoyage świadczy usługi transportu naziemnego na terenie całego Egiptu, w tym transfery międzymiastowe, przejazdy na lotnisko i z lotniska oraz transport turystyczny. Wszystkie rezerwacje podlegają dostępności i potwierdzeniu przez nasz zespół operacyjny.
3. Rezerwacje i płatności
- Każda wycieczka i każdy pakiet mają ceny podane wprost w USD, EUR i EGP. Waluta wybrana przez klienta podczas rezerwacji to waluta, w której rezerwacja jest rozliczana — żadna bieżąca przelicznik kursów walut nie jest stosowany w momencie wyceny ani płatności.
- Rezerwacja jest potwierdzona dopiero po otrzymaniu pełnej płatności lub zaliczki określonej podczas finalizacji zamówienia.
- Ceny mogą ulec zmianie bez uprzedniego powiadomienia, jednak potwierdzone rezerwacje zachowują podaną cenę.
4. Polityka anulowania
- Ponad 48 godzin przed wyjazdem: Pełny zwrot kosztów.
- 24–48 godzin przed wyjazdem: Zwrot 50% kosztów.
- Mniej niż 24 godziny: Brak zwrotu kosztów.
- Niestawienie się traktowane jest jako anulowanie z wyprzedzeniem krótszym niż 24 godziny.
5. Obowiązki pasażerów
Pasażerowie są zobowiązani do punktualnego stawienia się w uzgodnionym miejscu odbioru. Belivavoyage zastrzega sobie prawo do odjazdu po 15-minutowym czasie oczekiwania. Pasażerowie nie mogą zachowywać się w sposób zagrażający kierowcy lub innym pasażerom.
6. Ograniczenie odpowiedzialności
Belivavoyage nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane ruchem drogowym, warunkami pogodowymi ani innymi okolicznościami niezależnymi od nas. Nasza odpowiedzialność z tytułu roszczeń wynikających ze świadczonych usług jest ograniczona do kwoty zapłaconej za daną rezerwację.
7. Prywatność
Korzystanie z naszych usług podlega również Polityce prywatności, która stanowi integralną część niniejszych Warunków.
8. Zmiany warunków
Belivavoyage zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w dowolnym momencie. Dalsze korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.
9. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków skontaktuj się z nami przez WhatsApp lub e-mail: info@belivavoyage.com.