Veelgestelde vragen

Kies uw route op onze routepagina, selecteer het voertuigtype (Sedan, SUV of Van), vul uw gegevens in en verstuur de aanvraag. U hoeft geen account aan te maken of vooraf te betalen — ons team bevestigt de boeking binnen enkele uren.

We bieden drie voertuigklassen: Sedan (tot 3 passagiers, tot 3 koffers), SUV (tot 6 passagiers, tot 5 koffers) en Van (tot 9 passagiers, onbeperkt bagage).

We raden aan minimaal 24 uur van tevoren te boeken, maar last-minuteverzoeken zijn mogelijk afhankelijk van beschikbaarheid. Voor luchthavenpickups geldt een minimum van 12 uur van tevoren.

Ja. Alle transfers zijn volledig deur-tot-deur. Uw chauffeur haalt u op bij uw adres en brengt u rechtstreeks naar uw bestemming — geen gedeelde shuttles of bushaltes.

We rijden naar en van Cairo International, Hurghada International, Luxor International, Aswan International, Marsa Alam International en Sharm El Sheikh International.

Stuur een tourverzoek in met uw gewenste datum en groepsgrootte. Ons team bekijkt dit en neemt binnen 24 uur contact met u op om beschikbaarheid, prijzen en eventuele aanpassingen te bespreken.

Alle Belivavoyage-tours zijn volledig privé — uitsluitend voor uw gezelschap. U deelt een tourvoertuig nooit met onbekenden.

Ja. Veel tours zijn aan te passen in duur of route. Vermeld uw voorkeuren in het boekingsformulier en ons team doet waar mogelijk zijn best om hieraan tegemoet te komen.

Betaling vindt plaats in EGP (Egyptische pond) op de dag van uw trip — contant of via bankoverschrijving. Vooraf online betalen is niet nodig.

Ja. Alle prijzen op onze website zijn vast en all-inclusive. Geen brandstoftoeslagen, tolkosten of verplichte fooien.

Alle chauffeurs beschikken over een professioneel rijbewijs, zijn gescreend en getraind in klantenservice en verkeersveiligheid. Wij werken niet met freelance of niet-geverifieerde chauffeurs.

Onze chauffeurs streven ernaar 10–15 minuten vroeg te arriveren. Als er toch vertraging optreedt, wordt u direct op de hoogte gesteld. Ons 24/7 WhatsApp-supportteam staat altijd voor u klaar.

U kunt tot 24 uur voor uw geplande trip kosteloos annuleren. Bij annulering binnen 24 uur kunnen er kosten in rekening worden gebracht. Neem via WhatsApp contact met ons op voor dringende wijzigingen of het verzetten van uw boeking.

Sedan: tot 3 standaard koffers. SUV: tot 5 koffers (0 extra koffers bij meer dan 4 passagiers). Bestelbus: onbeperkt. Heeft u oversized of bijzondere items, vermeld deze dan in de boekingsopmerkingen.

Ja. Vermeld het item in uw boekingsopmerkingen en wij wijzen een geschikt voertuig toe. Rolstoelen worden zonder extra kosten meegenomen.

Zeker. Wij verwelkomen gezinnen met kinderen van alle leeftijden. Kinderzitjes zijn op aanvraag beschikbaar — vermeld dit graag bij het boeken.

Kinderen onder de 5 jaar reizen gratis. Neem contact met ons op voor gezins- en groepsprijzen bij tours.

Elke tour en elk pakket is expliciet geprijsd in USD, EUR en EGP — kies uw valuta in de bovenste balk en u ziet direct het exacte bedrag dat van toepassing is, zonder wisselkoersberekening. De valuta die u bij het boeken kiest, is de valuta waarin u betaalt.

Ja — wij accepteren betaling in elk van de drie valuta (USD, EUR, EGP) waarmee u heeft geboekt. Het bedrag dat u zag, is het bedrag dat u betaalt; geen verrassingen door koersschommelingen op de dag zelf.

Ons team spreekt vloeiend Engels en Arabisch. Daarnaast bieden wij ondersteuning in het Frans, Duits, Russisch, Italiaans, Pools en Nederlands — ons volledige team beheerst alle 8 talen.

Ja. Belivavoyage is volledig beschikbaar in het Arabisch, inclusief rechts-naar-links-indeling. Gebruik de taalwisselaar in de bovenste navigatie.